Gutschein-FAQs:

 

Wie kann ich einen Gutschein zum Verschenken per E-Mail kaufen?

Geben Sie 'Geschenkgutschein' in das Suchfeld des Online-Shops ein und klicken Sie dann 'Suchen'. In der Suchergebnisliste finden Sie alle zur Verfügung stehenden Gutschein-PDFVarianten.

 

Wie schnell kann ich das Gutschein-PDF per E-Mail verschenken?

Sie bezahlen das Gutschein-PDF (und eventuelle andere Artikel im Warenkorb) mit dem zur Verfügung stehenden Online-Zahlung. Nach erfolgreicher Bezahlung und Kaufabschluss wird das Gutschein-PDF umgehend als Anhang der Bestellbestätigung per E-Mail Sie versendet.Anschließend kann das Gutschein-PDF dann von Ihnen ausgedruckt oder per EMail an die oder den Beschenkten weitergeleitet werden.

 

Kann ich mehrere Gutschein-PDF gleichzeitig kaufen?

Sie können bis zu 5 Gutschein-PDF in den Warenkorb legen und online kaufen. Wenn Sie noch mehr benötigen, führen Sie bitte eine weitere Bestellung durch.

 

Kann ein Gutschein-PDF auch in der Buchhandlung eingelöst werden?

Wenn Sie ein Gutschein-PDF verschenken und der Beschenkte druckt das PDF aus, kann er
damit in unsere Buchhandlung kommen und dort gegen Vorlage des PDF einkaufen. Der Gutscheinwert wird an der Kasse abgezogen, ein eventueller Restbetrag dann direkt bezahlt.
Wenn der Beschenkte das Gutschein-PDF in unserem Online-Shop einlösen möchte, macht er dies innerhalb des Bestellprozesses. Ein eventueller Restbetrag wird dann per Online-Zahlung bezahlt.
 

Wie erhalte ich meine gekaufte Gutscheinkarte?
Wenn Sie Gutscheinkarten bestellt haben, erhalten Sie diese wie alles andere auch: Haben Sie als Lieferart Versand gewählt, erhalten Sie die Gutscheinkarte(n) ebenfalls zugesendet, die Bezahlung erfolgt per Online-Payment. Haben Sie Abholung gewählt, erhalten Sie die Gutscheinkarte(n) in unserer Buchhandlung, die Bezahlung erfolgt dann ebenfalls in der Buchhandlung.

Kann die Gutscheinkarte auch online eingelöst werden?
Selbstverständlich können Sie die Gutschein-ID innerhalb des Bestellprozesses unseres Online-Shops ebenfalls eingeben und einlösen. Ein eventueller Restbetrag wird per Online-Payment bezahlt.

 

Ab wann ist der Gutschein gültig? Wie lange ist der gekaufte Gutschein gültig?

Der Gutschein ist ab Ausstellungstag gültig für die Dauer von drei Jahren (bis zum Jahresende des dritten Jahres).

 

Kann ich auch nur einen Teil eines Gutscheins einlösen?

Selbstverständlich, dann verbleibt das Restguthaben auf dem Gutschein mit Ihrer Gutschein-
ID. Sie können dann dieses Restguthaben in einer nächsten Bestellung oder bei dem nächsten Besuch in unserer Buchhandlung verwenden.

 

Wie kann ich mein Restguthaben online oder in der Buchhandlung abfragen?

Online können Sie Ihr Restguthaben erfahren, indem Sie innerhalb des Bestellprozesses auf der Zahlungsartenseiten die Gutschein-ID eingeben und auf 'Gutschein anwenden' klicken.
Wenn Sie dann nicht auf 'weiter' klicken, wird der Gutschein nicht der Bestellung hinzugefügt. In unserer Buchhandlung können Sie selbstverständlich Ihr Gutscheinguthaben an der Kasse erfahren.

 

Wie bezahle ich, wenn der Gutscheinbetrag nicht für den gesamten Bestellwert ausreicht?

Sollte der Gutscheinbetrag nicht für den gesamten Bestellwert ausreichen, so ist der Restbetrag mit Online-Zahlung zu begleichen.

 

Wie sende ich mit Gutschein bezahlte Ware bei Nichtgefallen innerhalb der Widerrufsfrist zurück?

Selbstverständlich können Sie innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist Ihre online bestellte
Ware an uns zurücksenden. Wir werden dann den Gutschein erneuern oder einen Umtausch, falls
gewünscht, vornehmen.

 

Kann ich einen gekauften Gutschein bei Nichteinlösung auch wieder zurückgeben?

Selbstverständlich können Sie innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist Ihren online
bestellten Gutschein zurückgeben, Voraussetzung ist, dass dieser nicht eingelöst wurde.

Bitte kontaktieren Sie uns für die Rückgabe eines Gutscheins direkt.

Unsere Gutscheinwelt!

 

Sie suchen ein Geschenk und wissen noch nicht, was es sein soll?

 

Wie wäre es mit einer Überraschung mit Langzeitwirkung: Ein Geschenkgutschein für das gesamte Shop-Angebot. Die Beschenkten können in unserem Online-Shop einkaufen und den Gutschein einfach als Zahlungsart verwenden.

Oder Sie beschenken sich einfach selbst...

Unsere Kunden lieben Geschenkgutscheine!

Besonders, wenn sie so bequem und einfach bestellt und dann als PDF-Anhang in einer E-Mail versendet werden können.

Die Gutschein-PDF bieten wir mit verschiedenen Werten an – für jeden Anlass das Richtige!
Unter Gutscheinen von 10 Euro bis 100 Euro auswählen und nach Kaufabschluss per E-Mail die Gutschein-PDF als Anhang erhalten.

Wie wird der Gutschein eingelöst? Wie die oder der Beschenkte es möchte: Entweder in unserer Buchhandlung oder in unserem Online-Shop!

Einfach und unkompliziert!

Sie haben Fragen zu der Bestellung und dem Einlösen von Gutscheinen? Links finden Sie die FAQs mit unseren Antworten dazu. Gerne helfen wir Ihnen auch persönlich weiter!

 

 

Öffnungszeiten

Montag - Freitag 9:00 Uhr - 18:00 Uhr

Sonnabend 9:00 Uhr - 12:00 Uhr

 

Buchhandlung Roscher

Lutherstraße 4-6

04758 Oschatz

 

Telefon 03435 - 929779

Fax 03435 - 920787

Kontakt per Email

info@roscher-buch.de

Bei Abholung in unserem Ladengeschäft entfallen die Versandkosten.

Alle lieferbaren Titel,
die Sie bis 16:25 Uhr bei uns
bestellen, können Sie bereits
am nächsten Werktag ab 9.00 Uhr
in der Buchhandlung abholen.

 

Bestellhotline: 03435 - 929779